Tương tác

Article

May 16, 2022

Trong lĩnh vực tương tác giữa người và máy, khi người dùng truyền thông tin đến hệ thống mà anh ta đang sử dụng, tương tác là khả năng: nhận hành động từ thiết bị (phản hồi) trong thời gian thực; can thiệp vào dịch vụ mà nó nhận được từ xa (cơ sở dữ liệu, giám sát từ xa, hệ thống thông tin liên lạc, v.v.) Do đó, có hai loại tương tác có thể xảy ra: 1) giữa người dùng và thiết bị; 2) giữa người dùng và nhà cung cấp dịch vụ. Trong những năm gần đây, khái niệm tương tác đã được sử dụng với những nghĩa rất khác nhau, phân biệt tương tác trong: "tương tác lựa chọn", nghĩa là sự mở rộng của nhiều loại lựa chọn có sẵn; tương tác được hiểu là sự can thiệp được yêu cầu của người dùng; tương tác như một giao diện nhân hình, đó là khả năng mô phỏng cuộc trò chuyện và trao đổi giao tiếp giữa con người và khả năng "theo dõi" và quan sát việc sử dụng phương tiện, ghi lại phản hồi một cách có hệ thống và khả năng người dùng được đề nghị thêm thông tin của riêng họ để được cung cấp cho công chúng.

Giao tiếp trực tuyến

Một khía cạnh thú vị và quan trọng có thể bao gồm chính xác trong thông tin liên lạc trực tuyến, điều này phải được phân biệt với thông tin báo giấy, truyền hình hoặc đài phát thanh; Thực tế, nếu lấy một văn bản đăng trên mạng làm trường hợp cụ thể, người đọc không đặt mình vào thế bị động của người đọc báo hay đơn giản là nghe một mẩu tin, mà sẽ có khả năng phản ứng bằng các công cụ khác nhau. Trên thực tế, tác giả của văn bản có thể, ví dụ, chèn địa chỉ e-mail ở chân trang, trực tiếp cho người đọc cơ hội bình luận về những gì anh ta đã đọc, hoặc thậm chí cho người đọc cơ hội để đánh giá bài báo. Nhờ các phương tiện giao tiếp và tương tác mới này, chúng ta có thể thấy cách hệ thống có thể thích ứng với nhiều nhu cầu của người dùng.

Tương tác mạng

Tính tương tác là một thành phần thiết yếu của Web 2.0 trong mô hình Web động: người dùng có thể tương tác với trang web đã truy cập bằng cách thêm nội dung của chính họ dưới dạng nhận xét, đánh giá, đánh giá, nội dung đa phương tiện như thường xảy ra trong các blog, diễn đàn, hệ thống wiki, mạng xã hội, hệ thống chia sẻ video, v.v. Một ví dụ khác về tính tương tác là dữ liệu / yêu cầu do người dùng cung cấp cho máy chủ thông qua một biểu mẫu.

Tính tương tác và đa phương tiện trong trường học

Kể từ đầu những năm 2000, các công nghệ mới nhằm vào việc giảng dạy đã có mặt trong các trường học của Ý, đã tạo ra một cuộc cách mạng đối với con đường học tập truyền thống. Tài nguyên tương tác không chỉ được sử dụng bởi những người trẻ tuổi để học tập mà còn được sử dụng bởi các giáo viên: các công cụ đa phương tiện mới (nền tảng học tập điện tử, sổ đăng ký điện tử, v.v.) đã tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của những người sau này bằng cách rút ngắn thời gian chuẩn bị tài liệu. và dễ dàng hơn trong việc đánh giá học sinh. Một công cụ đa phương tiện quan trọng là "bảng tương tác" (IWB) hỗ trợ học sinh học tập tốt hơn so với phương pháp cổ điển là "bài học trực diện" giữa giáo sư và học sinh và học theo kiểu ghi nhớ. Bảng điện tử cho phép bạn tái tạo âm thanh và video (với hình ảnh động, đồ họa thông tin và kể chuyện) và kết nối sách điện tử của các giáo sư và sinh viên với IWB, thúc đẩy khả năng tương tác giáo khoa cao hơn và cá nhân hóa công việc giáo dục tốt hơn.

Tiếp thị tương tác

Một phương tiện truyền thông rất quan trọng có thể là tiếp thị trực tiếp và tương tác. Điện thoại là một phần của hoạt động tương tác này như một kênh hợp lệ, thay thế tất cả các phương tiện khác, đặc biệt là để đáp ứng nhu cầu của khách hàng cả về bán hàng và đặt hàng và mua hàng. Tiếp thị tương tác đã mang lại kết quả xuất sắc, đặc biệt là cho các công ty